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PC원격지원

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PC원격지원 서비스란?

PC나 시스템상의 문제로 수업 진행이 원활하지 못 한 경우 PC원격지원을 신청하면 평생교육원 직원이 원격 지원을 요청한 상담자의 컴퓨터에 직접 접속하여 화면을 보면서 문제점 해결을 도와드리는 서비스 입니다.

원격지원 이용 순서

  • step1. SCAU 평생교육원 02-2287-0290로 전화하여 원격지원 요청
  • step2. PC원격지원 신청하기 아래의 버튼을 클릭
  • step3. PC원격 지원 수락 확인 버튼 클릭 상담원에게 안내받은 (접속 인증 암호)입력 후

원격지원 유의사항

원격지원이 시작되면 상담원은 원격지원을 요청한 상담자의 컴퓨터를 직접 제어하게 됩니다.
(상담자가 보는 화면 = 상담원이 보는 화면 동일)

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