PC원격지원 서비스란?

PC나 시스템상의 문제로 수업 진행이 원활하지 못 한 경우 PC원격지원을 신청하면 평생교육원 직원이
원격 지원을 요청한 상담자의 컴퓨터에 직접 접속하여 화면을 보면서 문제점 해결을 도와드리는 서비스 입니다.

원격지원 이용 순서

원격지원 유의사항

원격지원이 시작되면 상담원은 원격지원을 요청한 상담자의 컴퓨터를 직접 제어하게 됩니다.
(상담자가 보는 화면 = 상담원이 보는 화면 동일)